- Давай, вмикай "american woman david lynch remix".
- Ви так починаєте робочий день, Вікторе Павловичу?
- Віталику, ми так проживаємо день. О, ось і перший відвідувач. Доброго дня, вітаємо в нашій книгарні "Букіністична територія сліпого Веселого Роджера і п'ятнадцять мерців біля скрині з уціненими коштовностями королевою Вікторією".
- Господи, та я тільки хочу купити собі книгу.
- Я розумію, у кожного з нас свої дивацтва. Але давайте, для початку поговримо про сенс життя, бо навіщо одразу поспішати щось купувати. Ви ж доросла людина і маєте розуміти, що швидке здобуття речей посилює залежність від часу. Віталіку я зробив все що міг, а далі твоя черга. І запам'ятай, будь-яку продану книгу тобі доведеться повертати. Щасти.
- Ем...
- Що "ем"? Дайте мені "Чорного лебедя" Талеба!
- Ви впевненні? Я маю на увазі, от ви сьогодні прокинулись і вирішили завітати в книгарню по певну книгу, але ж прогнози постійно доводиться коригувати коли, наприклад, цієї книги не буде в наявності.
- "Чорного лебедя" немає?
- Та ні, є.
- Так давайте її сюди. Стривайте, я сам її візьму... Ось... е... Що це ви робите?
- Даруйте, роблю замовлення від користувача онлайн по фейсбуку.
- Спочатку розрахуйте мене, а потім собі там набирайте...
- Не можу, необхідно набрати замовлення.
- Годі з мене знущатися!
- Та я не знущаюся, просто людина скинула повідомлення і теж чекає.
- Так я ось у вас стою вживу тут перед носом. Я не людина, не ваш клієнт?!
- Даруйте, я не можу нехтувати віртуальними користувачами через фізично присутніх відвідувачів.
- Ну і довго ви набиратимите це замовлення?
- Та ні, там всього 120 книг.
- 120?!
- Та не переживайте так - за півдня я їх назбираю. Це ж "Чорний лебідь".
- Чорний лебідь?
- Непередбачуванність.
- Слухайте, що це у вас за відношення до клієнтів. От в інших книгарнях людей поважають, продають те, що їм потрібно.
- В інших книгарнях? Це в яких? Давайте назви та їхні адреси. І ми потурбуємося, аби вони так більше не поводилися.
- Давайте книгу скарг!
- Вікторе Павловичу, книгу скарг!
- Що вже? Хороша робота, Віталику. Так, тримайте 2018-й рік, 16-й том.
- Та що тут відбувається? І хто ці люди, що тут стоять в довгих плащах і щось під ними роблять руками?!
- О, не хвилюйтесь так. Це колишні менеджери з продажів і наразі вони проходять інтенсивну реабілітацію.
- Ви так починаєте робочий день, Вікторе Павловичу?
- Віталику, ми так проживаємо день. О, ось і перший відвідувач. Доброго дня, вітаємо в нашій книгарні "Букіністична територія сліпого Веселого Роджера і п'ятнадцять мерців біля скрині з уціненими коштовностями королевою Вікторією".
- Господи, та я тільки хочу купити собі книгу.
- Я розумію, у кожного з нас свої дивацтва. Але давайте, для початку поговримо про сенс життя, бо навіщо одразу поспішати щось купувати. Ви ж доросла людина і маєте розуміти, що швидке здобуття речей посилює залежність від часу. Віталіку я зробив все що міг, а далі твоя черга. І запам'ятай, будь-яку продану книгу тобі доведеться повертати. Щасти.
- Ем...
- Що "ем"? Дайте мені "Чорного лебедя" Талеба!
- Ви впевненні? Я маю на увазі, от ви сьогодні прокинулись і вирішили завітати в книгарню по певну книгу, але ж прогнози постійно доводиться коригувати коли, наприклад, цієї книги не буде в наявності.
- "Чорного лебедя" немає?
- Та ні, є.
- Так давайте її сюди. Стривайте, я сам її візьму... Ось... е... Що це ви робите?
- Даруйте, роблю замовлення від користувача онлайн по фейсбуку.
- Спочатку розрахуйте мене, а потім собі там набирайте...
- Не можу, необхідно набрати замовлення.
- Годі з мене знущатися!
- Та я не знущаюся, просто людина скинула повідомлення і теж чекає.
- Так я ось у вас стою вживу тут перед носом. Я не людина, не ваш клієнт?!
- Даруйте, я не можу нехтувати віртуальними користувачами через фізично присутніх відвідувачів.
- Ну і довго ви набиратимите це замовлення?
- Та ні, там всього 120 книг.
- 120?!
- Та не переживайте так - за півдня я їх назбираю. Це ж "Чорний лебідь".
- Чорний лебідь?
- Непередбачуванність.
- Слухайте, що це у вас за відношення до клієнтів. От в інших книгарнях людей поважають, продають те, що їм потрібно.
- В інших книгарнях? Це в яких? Давайте назви та їхні адреси. І ми потурбуємося, аби вони так більше не поводилися.
- Давайте книгу скарг!
- Вікторе Павловичу, книгу скарг!
- Що вже? Хороша робота, Віталику. Так, тримайте 2018-й рік, 16-й том.
- Та що тут відбувається? І хто ці люди, що тут стоять в довгих плащах і щось під ними роблять руками?!
- О, не хвилюйтесь так. Це колишні менеджери з продажів і наразі вони проходять інтенсивну реабілітацію.
Коментарі
Дописати коментар